Técnicas de Negociación

Modalidad: Online | Duración: 30 horas

Empleados Régimen General
Autónomos y Particulares

Objetivos

Inconscientemente, todos los días, a todas horas, negociamos: ¿Dónde vamos hoy, al cine o al teatro? ¿Cuál será el mejor colegio para los niños? ¿Podemos conseguir mejoras para los trabajadores? ¿Será posible que me aumenten el sueldo? Seremos capaces de responder preguntas como estas y muchas otras al finalizar este curso, con la garantía de que nuestra respuesta será mejor que la que ofreceríamos en este momento.

Aprenderemos las características de los oponentes que tenemos delante; descubriremos el valor de la información, los poderes que aparecen en el juego; definiremos nuestros objetivos; sabremos cómo hay que llevar una negociación, qué propuestas hay que presentar y cómo, encontraremos trucos y tácticas empleadas para conseguir el mejor resultado posible, y muchos e interesantes temas.

Contenidos

1.1. La negociación

1.2. Los poderes al negociar

1.3. Análisis de las partes

1.4. Resumen

2.1. Cooperar o competir

2.2. La cooperación

2.3. La competición

2.4. Resumen

3.1. Comunicación, aspectos generales

3.2. Axiomas en la comunicación

3.3. Elementos de la comunicación

3.4. Tipos de comunicadores

3.5. La comunicación verbal

3.6. Resumen

4.1. Comunicación no verbal

4.2. PNL al negociar

4.3. Resumen 

5.1. Introducción

5.2. Las emociones

5.3. La comunicación y su poder

5.4. Comunicación y trabajo

5.5. Resumen

6.1. Introducción

6.2. ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?

6.3. Habilidades sociales más interesantes: la asertividad

6.4. Habilidades sociales más interesantes: la escucha activa

6.5. Habilidades sociales más interesantes: la empatía

6.6. Resumen

7.1. La visión

7.2. La misión

7.3. Los objetivos

7.4. La información

7.5. Estrategias, tácticas y recomendaciones

7.6. Resumen

8.1. El encuentro

8.2. El sondeo

8.3. Resumen

9.1. Las propuestas

9.2. Paquetes e intercambios

9.3. Resumen

10.1 Decisiones finales y cierre

10.2 La post negociación

10.3 Resumen

11.1. Introducción

11.2. La mediación

11.3. El arbitraje

11.4. Los tribunales

11.5. La negociación colectiva

11.6. Resumen