Habilidades de Venta

Modalidad: Online | Duración: 35 horas

Empleados Régimen General
Autónomos y Particulares

Objetivos

“Potencia tu éxito en el entorno comercial, convierte tu pasión por las ventas en un arte: ¡Desbloquea tu potencial en nuestro curso de Habilidades de Venta!”

El sector del área comercial es un elemento importante para la mayoría de las organizaciones y empresas, por lo que el curso prepara a profesionales de ventas, gerentes de ventas, personal de marketing, emprendedores y cualquier persona interesada en perfeccionar sus habilidades de ventas. No importa si se es principiante o un veterano en ventas, aquí encontrarás conocimientos y herramientas valiosas.

El curso está diseñado para perfeccionar las habilidades de venta y elevar el rendimiento comercial. Exploraremos y aprenderemos conceptos claves, técnicas de argumentación, persuasión y estrategias efectivas para la venta, incluiremos también en el temario estrategias de marketing y merchandising aplicadas a la venta. Se analizará el proceso de venta, desde la preparación hasta el cierre, para poder crear propuestas de valor efectivas.

Durante el curso se repasará y profundizará en las competencias y roles del entorno comercial, desarrollando habilidades para descubrir las necesidades y expectativas del cliente basándonos en las variables psicológicas que influyen en las decisiones de compra.

De forma progresiva y a través de ejemplos y actividades prácticas se adquirirán las competencias necesarias para sobresalir en ventas, preparando profesionales para que puedan alcanzar el éxito en entornos comerciales variados.

Contenidos

1.1. Introducción

1.2. El entorno comercial

1.3. El vendedor

1.4. El cliente

1.5. Resumen

2.1. Introducción

2.2. Psicología de la venta

2.3. Resumen

3.1. Introducción

3.2. Motivación de compra de los clientes

3.3. Resumen

4.1. Introducción

4.2. La compra, la toma de decisiones del cliente

4.3. Detección de necesidades y expectativas del cliente

4.4. Resumen

5.1. Introducción

5.2. El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer

5.3. La entrevista comercial

5.4. Resumen 

6.1. Introducción

6.2. La comunicación

6.3. Dificultades de la comunicación

6.4. Los niveles de la comunicación 

6.5. Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación

6.6. Conclusión

6.7. Resumen

7.1. Introducción

7.2. Generación de confianza

7.3. Resumen

8.1. Introducción

8.2. Conceptos a tener en cuenta en una venta eficaz

8.3. Teorías sobre la realización de la venta

8.4. Fases

8.5. Técnicas para la elaboración del argumentario de venta

8.6. Resumen

9.1. Introducción

9.2. Análisis de la competencia

9.3. Liderar la Negociación

9.4. Desarrollo de la negociación

9.5. Diferencia entre competición-cooperación

9.6. Posición ganar – ganar

9.7. Ser creativo en las alternativas

9.8. Los criterios de un acuerdo eficaz

9.9. Resumen

10.1. Introducción

10.2. Preparación de la visita

10.3. Etapas de la venta y la negociación comercial

10.4. Cierre de la venta

10.5. Seguimiento de la venta

10.6.Resumen

11.1. Introducción

11.2. Merchandising

11.3. Disposición del punto de venta

11.4. Marketing de guerrilla

11.5. El marketing viral

11.6. Resumen