Ciberseguridad en la Correduría: Protegiendo nuestro mayor activo

Modalidad: Online | Duración: 15 horas

Empleados Régimen General
Autónomos y Particulares

Objetivos

Capacitar a todo el equipo para actuar como una barrera de defensa activa que proteja la viabilidad de la correduría, la identidad profesional del empleado y, por encima de todo, la seguridad de nuestros clientes. El objetivo es evitar que la información de los asegurados sea utilizada para estafas, suplantaciones o extorsiones, garantizando que su confianza en nosotros esté siempre justificada.

Introducción

En el sector asegurador, el activo más valioso no es el mobiliario de la oficina ni los equipos informáticos, sino la información que los clientes depositan en nosotros. Como profesionales, manejamos datos de salud, situaciones económicas y detalles íntimos; por ello, la ciberseguridad no es una opción técnica, sino una obligación ética y legal.
Hoy en día, las corredurías se enfrentan a una «tormenta perfecta» de ataques. Ya no basta con tener un buen antivirus; el 90% de los ciberataques exitosos tienen su origen en un error humano que podría haberse evitado con hábitos sencillos. Los delincuentes no solo buscan «hackear» máquinas, buscan engañar a personas mediante la ingeniería social, la suplantación de identidad y el uso de Inteligencia Artificial para robarnos «las llaves de la oficina».
A través de este curso, aprenderemos a blindar nuestra identidad digital, a detectar fraudes sofisticados y a actuar con rapidez ante cualquier incidente, garantizando que nuestra correduría siga siendo un entorno seguro y confiable para nuestros asegurados.

Contenidos

Estudiaremos la importancia de la información como activo intangible y el marco legal (RGPD/LOPDGDD). Aprenderás los pilares de confidencialidad, integridad y disponibilidad, y cómo los delincuentes monetizan los datos robados de las corredurías en el mercado negro.

Aprenderás a blindar tus accesos mediante contraseñas robustas y el uso crítico del Doble Factor de Autenticación (MFA). Veremos cómo gestionar identidades de forma segura para evitar que un atacante suplante tu perfil en portales de aseguradoras.

Analizaremos cómo los atacantes usan la psicología para manipularnos. Estudiaremos variantes como el Phishing, Vishing y el nuevo «Phishing 2.0» apoyado en IA, además de revisar casos reales de ataques sufridos por grandes aseguradoras en España.

Descubrirás el peligro invisible de la información oculta en los archivos digitales. Aprenderás protocolos para el intercambio seguro de documentos y técnicas de limpieza de metadatos para evitar filtraciones accidentales de información interna al enviar pólizas o informes.

Se tratará la seguridad física y digital en el día a día. Aprenderás hábitos esenciales como la política de «mesa limpia», el bloqueo de sesión preventivo y cómo garantizar la privacidad de la información frente a miradas indiscretas de visitas.

Estudiaremos los riesgos de usar dispositivos personales (BYOD) y redes Wi-Fi públicas. Aprenderás a utilizar conexiones VPN y a gestionar el acceso de colaboradores externos para asegurar que los datos no queden expuestos fuera de la oficina.

Aprenderás a evitar fugas de datos involuntarias mediante el uso correcto del CCO y el autocompletado. También veremos cómo proteger la reputación de la correduría en redes sociales y a detectar amenazas ocultas en mensajes directos.

Veremos cómo garantizar que la correduría pueda «abrir la persiana» tras un desastre. Estudiaremos la estrategia de copia 3-2-1, la importancia de backups inmutables ante ransomware y el protocolo de borrado seguro para cumplir con la LOPDGDD.

Aprenderás a identificar incidentes y el protocolo de reporte interno. Veremos cómo actuar ante robos de dispositivos, el aislamiento de amenazas y la importancia legal de notificar brechas de seguridad a la AEPD en el plazo de 72 horas.

Finalizaremos con las diez reglas de oro que resumen los hábitos preventivos fundamentales. Un repaso práctico diseñado para que la seguridad se convierta en un acto reflejo en tu teclado, minimizando el 90% de los riesgos de la correduría